Acesso às aulas

Para acessar as aulas você deverá acessar o Microsoft Teams com seu e-mail @fatec.Depois, vá em Calendário para visualizar as aulas agendadas. Veja mais informações em http://cesu.cps.sp.gov.br/alunos

• (Aluno Fatec) Como entrar no Teams com outro e-mail (que não seja @fatec)?

Por questões de segurança e privacidade dos dados, somente os e-mails @fatec tem permissão para ingressar no Teams. Caso seja um palestrante por exemplo, o professor deverá solicitar a criação de um e-mail temporário para a direção de TI da sua unidade (este procedimento poderá ser auxiliado pelo Focal Point do Suporte Teams da unidade).

• (Aluno Fatec) Consigo acessar o e-mail da fatec normal, mas ele não fica conectado muito tempo. Por ele tento acessar o Teams e não conecta. Aparece a mensagem de tente mais tarde sempre. Fiz o acesso pelo Chrome mudei para Explorer mas o acesso não completa.

Primeiro verifique se a internet está funcionando, acessando um conteúdo dinâmico como um vídeo online. Depois experimente limpar o cache dos navegadores. Caso não saiba como fazer, busque tutoriais na internet, pois é um procedimento simples e específico para cada navegador existente. Considere também a possibilidade de instalar o Teams no computador, pois utilizará menos internet.

• (Aluno Fatec) Eu não tenho acesso a internet no horário de aula, portanto não consigo assisti-la ao vivo, tem como assistir ela posteriormente ao horário?

Estarão disponíveis na plataforma Teams, para acesso a qualquer momento, os conteúdo de aulas e materiais de apoio que o professor disponibilizar para estudo. Caso a aula tenha sido gravada pelo professor, estará lá também.

• (Aluno Fatec) Há como impedir os alunos de convidarem outros de fora de uma equipe para participar da aula online?

A opção de ingressar como convidado foi desabilitada no Teams. Sendo assim, não é mais possível que os alunos convidem outras pessoas que não sejam da disciplina para ingressar.

• (Aluno Fatec) Instalei no meu notebook conforme a instrução do CPS Mas não tem a opção: "Mostrar efeito de tela de fundo"

Para este recurso funcionar a câmera deverá ter esse suporte para a funcionalidade de desfoque, o que não ocorre em alguns modelos.

• (Aluno Fatec) Meu Teams atualizou e não consigo entrar nas aulas.

Primeiro verifique se a internet está funcionando, acessando um conteúdo dinâmico como um vídeo online. Depois experimente limpar o cache dos navegadores. Caso não saiba como fazer, busque tutoriais na internet, pois é um procedimento simples e específico para cada navegador existente. Tente também reiniciar o computador e também reinstalar o Teams.

• (Aluno Fatec) Minha internet não é boa, ou é instável. Existe algum procedimento para melhorá-la e, com isso, melhorar o acesso as aulas?

Seguem algumas sugestões para melhorar sua internet e ter acesso as aulas online: 1.Se estiver acessando pelo wifi, experimente se aproximar do local onde se encontra o roteador. 2. Veja se outras pessoas de sua casa podem interromper o uso da internet no momento da aula. 3. Se estiver no computador, experimente conectar utilizando cabo de rede ao invés do wifi, pois sempre é uma conexão melhor. 4. Feche todos os outros sites e aplicativos, deixando somente o Teams aberto. 5. O acesso ao Teams instalado no computador ou no celular é mais rápido do que o Teams acessado online.

• (Aluno Fatec) Não aparece a equipe (disciplina) para mim

Acesse o Teams com seu e-mail institcucional. Se não aparecer alguma equipe (disciplina), entre em contato com a coordenação do curso por meio de chat privado com o coordenador.

• (Aluno Fatec) Não tenho computador, como acesso as aulas?

Se você não tem computador também pode acessar as aulas por tablet ou smartphone (celular). Veja mais informações em http://cesu.cps.sp.gov.br/alunos

• (Aluno Fatec) Não tenho internet (sem internet) ou internet insuficiente

Caso não tenha equipamento ou internet suficiente, informe pelo faleconosco@cps.sp.gov.br

• (Aluno Fatec) O aplicativo Insight aparace na disciplina mas não consigo visualizar.

O aplicativo Insight é de utilização do professor somente. Os alunos verão o link, mas sem acesso.

• (Aluno Fatec) O Teams está dando erro para abrir, não abre nem on line, nem no computador.

Primeiro verifique se a internet está funcionando, acessando um conteúdo dinâmico como um vídeo online. Depois experimente limpar o cache dos navegadores. Caso não saiba como fazer, busque tutoriais na internet, pois é um procedimento simples e específico para cada navegador existente. Tente também reiniciar o computador e também reinstalar o Teams.

• (Aluno Fatec) Posso gravar as aulas do professro no Teams ou por outros aplicativos fora do Teams?

Na forma da lei no. 9610/1998 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9610.htm), que dispõe sobre direitos autorais, é vedada a captação de imagem e som, e a sua reprodução, sem o consentimento do autor (no caso o professor). Nesse contexto, qualquer gravação desautorizada pelo professor é proibida pelo ordenamento jurídico e sujeita o infrator (membros ou proprietários) à sanções civis, administrativas e potencialmente até criminais. Cumpre aos docentes, quando estiverem ministrando as suas aulas, consignarem expressamente esse disclaimer, qual seja, de que é vedada a gravação e reprodução das aulas ministradas por profissionais do Centro Paula Souza, através da plataforma Teams ou por outros meios, para qualquer finalidade, sob pena de responsabilidade.